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關景鴻 博士
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景鴻移民顧問公司創辦人及董事長
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加拿大專業移民顧問協會會員
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加拿大亞伯達及魁北克省律政部委任公證監誓專員
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加拿大商會會員
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2005年獲「世界傑出華人獎」
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關博士曾是移民,本來打算定居加拿大,後來機緣巧合回到香港。會計出身的他,由於明白新移民面對的困難,早年常幫忙朋友辦稅務、申請家人團聚等瑣事,既從中得到不少滿足感;又能與客戶及各有關部門建立人際關係,覺得甚適合他外向的性格,於是在1990年創立移民顧問公司。
公司成立後,業務發展相當迅速,香港80年代的移民潮,每年帶來了500-800宗生意。90年代中,港人對前途恢復信心,令香港營業額驟降,他卻不慌不忙,轉向更龐大的內地市場發展。他說:「94年中國放寬移民政策,不少有條件、高學歷的內地人嚮往移民外地及香港。」結果,內地市場比香港過去移民的高潮期,有更佳業績,每年帶來約一千宗生意。
目前,公司已成為全球首屈一指、享譽海內外之專業移民及留學顧問公司,在加拿大溫哥華、多倫多及蒙特利爾;新西蘭、澳洲、香港、廣州、深圳等均設有分公司。
保母式照顧 最重誠信
關博士深明,信用對移民顧問的重要性,他說:「事實上,移民顧問很大程度也是服務業,品牌乃建立於口碑上。」因此,當顧客成必墨虧寣A他會為客戶無限期提供溫暖的保母式照顧,例如辦理機票、銀行戶口、駕駛執照等證件、置業、搬遷、買傢具、稅務、甚至子女入學、買菜做飯等大小難題,都照顧周到,以協助新移民適應新環境、新生活。
鑑於不少移民顧問有欠缺誠信的情況,例如濫收費用、缺乏專業知識、甚至一走了之等,他為了打響自己的品牌,於是找來藝人「大姐明」(林建明)為公司作廣告宣傳,「保證申請成央A否則原銀奉還」這句口號迅即街知巷聞,深入民心,成為公司金漆招牌的保證,大大提升顧客的信心。他認為:「專業的移民顧問必須熟悉各地的移民法規;再視乎每個新移民申請人的條件及要求,作為衡量其個案會否成功」
他指,只要客戶向公司提出他們的要求,公司絕不計較付出多少時間和心力,將會盡心盡力,竭盡所能地幫助顧客圓他們的移民夢。
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