郭博士與太太共同創立的「莎莎」,現為亞洲最大的化粧品,這是連鎖店根據《Retail Asia》雜誌、畢馬威會計師行及Euromonitor國際市場調查公司合編的2006年「亞太區首五百家零售商」排名。莎莎代理逾一百個國際美容品牌,也是香港最大的化粧品代理商之一。郭博士希望這個香港品牌,不僅受華人推祟,更能成為全球知名的化妝品零售品牌,再創高峰。談及「成功要訣,郭博士認為,要對自己的事業保持熱誠及濃厚興趣、堅持目標,面對困難的時候,需靈活變通、以堅定的決心和不屈不撓的勇氣解決問題,往往能夠化危為機、實踐目標。
轉危為機
莎莎初成立時,僅為商場內佔40平方呎的一個化妝品櫃位。於1997年6月,莎莎在香港聯交所成功上市,成為當時在亞洲上市的首家化粧品專門店。發展至今,其亞洲業務網絡遍佈七個主要亞洲市場,設有逾一百間零售店及十一間美容中心,全年營業額高達約二十九億港元,成為亞洲區具領導地位的化粧品及美容服務集團。二十多年來,郭博士領導公司跨越過不少挑戰,轉危為機,為業務帶來新機遇。例如1989年,商場業主大幅加租,他毅然把公司轉為大街獨立門店,令營業額倍增;1997年前,莎莎遊客生意約佔四成,但金融風暴後遊客大幅減少,他決定開拓本地市場,在住宅區開設多間分店,更系統化培訓前線員工,奠定穩固基礎。郭博士又勇於創新,採用開放式的陳列、創新的零售技巧,譬如以極具競爭力的定價,通過一站式化粧品專門店銷售種類繁多的國際名牌產品等。他認為,要維持集團的長遠發展,及在業界的領導地位,必須發展品牌管理業務,故於1997年已引入獨家代理品牌和發展專有品牌。
回饋社會
郭博士多年來積極參與業內事務,務求促進行業發展;他更在多間大學擔任職務,希望以個人經驗,培育年青一代,以支持本地學術發展,對業界的貢獻廣受認同。他亦熱心支持公益活動,回饋社會,例如出任香港愛滋病基金會董事局委員、捐獻「2008北京奧運馬術比賽香港基金」、贊助中國愛滋病防治行動、苗圃行動「助學長征」等。